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2020.12.01

新型コロナウイルスの感染拡大により成人式が延期又は中止になった場合の対応について

【行政の判断で成人式が中止になった場合の対応について】

 

 
■国又は地方公共団体など行政の判断で成人式が延期となった場合
延期後の成人式開催日までレンタル期間を延長いたします。
※その際の延長料金(最長1年)はかかりません。
延期後の成人式当日の着付け・ヘアメイクは従前のご契約内容に従い承ります。
※時間などは当初の内容と変更になる場合がございます。

 

 
■国又は地方公共団体など行政の判断で成人式が中止となった場合
1)ご返金を希望される場合
返金額はお客様のご契約内容により異なりますので、返金の条件及び内容につきましては下記の表をご参照ください。

 

返金対応

前撮り撮影前 レンタル:ご契約金額の80%返金
前撮り撮影後 レンタル:ご契約金額の40%返金
※撮影後に関して契約内容に当日着付け・ヘア付きの場合+1万円
※弊社の前撮り撮影以外でお振袖を使用された方
(ネット通販の方や個人で前撮りされた方)も含め40%返金の対象になります。

 

(注意事項)
①ご返金はお客様が参加予定の成人式が中止になった場合に限ります。
②成人式の中止が決定される前のキャンセルの取り扱いはご契約書のとおりとなります。
③当日着付け・ヘアメイクの返金額はお客様のご契約内容により異なります。
④成人式が中止となった撮影前のお客様で、予定通り前撮りをご希望の場合は、撮影を実施させていただき、ご契約代金の40%を返金させていただきます。

1)行政の判断で成人式が延期となった場合
延期後の成人式開催日までレンタル期間を延長し、延長料金はいただきません。ただし、着付、ヘアメイクのお時間・場所は変更となる場合がございます。

 

(注意事項)
①今後の感染拡大状況により、やむを得ず直前でお断りする可能性もございます。あらかじめご了承ください。なお、その場合は成人式が中止になった場合と同様に対応させていただきます。

2)その他
①クレジットカードや信販クレジットの分割金利手数料等の負担はできません。
②本対応は、新型コロナウィルスによるもの以外(例:天変地異・紛争・戦争等)を原因とした成人式中止の場合は適用されません。
③今後の感染状況の拡大状況等により、本件対応内容が変更になる場合がございます。
④本件に関するお問合せは、ご契約店舗までお願いいたします。

 

 

■その他注意事項
* 本対応につきましては、2020年12月20日までにお申し出いただいたお客様のみの対応となります。
* お客様が参加予定の成人式が開催される場合は、本対応の対象外となります。
*着用された形跡等あれば返金対象外になりますのでご了承下さい。
*商品の返却はこちらの詳細をお送りしまして1週間までにお願い致します。
* 今後の新型コロナウィルス感染症の状況によっては本対応の内容が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

 

 

≪返金方法≫
※お客様の状況と返金額をご確認の上、成人の日1月11日以降になりますが
お客様の方へ返金に対しての詳細をお送りさせて頂きます。

 

●お問い合わせ先

こちらまで→和の刻

 

返金方法≫ 

お客様の状況と返金額をご確認の上、後日お客様のご指定口座にお振込みいたします。

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